龙腾网络-讲述营销的故事
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房产、汽车、家居等重线索获客的商家从线下转到线上做生意，确实也遇到不少难题。对比一些商家在抖音这样的系统业绩大涨，很多线索商家虽然做了大量内容，粉丝也不少，但就是拿不到成单量。
究其原因，本质上是很多线索商家没能利用好线上系统做好线索的获取与转化，仅仅将线上经营停留在“获取流量”层面。
以二手车商家为例，短视频直播的内容已经成为要点的流量获取渠道，但光有内容不够，如何把流量转变成有效的线索留资，是生意经营增长的必答题。
面对当下复杂而又充满不确定性的板块环境，很多商家已经将营销预算降到最低，追求“品效合一”的营销经营一体化成为大多数商家的指导思想。兼具内容与变现的抖音商家号，因其能满足商家的牌子营销与转化需求，正逐渐成为商家在抖音做线上生意经营的要点阵地。
不过，线索商家的线上经营之路，却遇到了一些阻碍。
汽车、房产、家居等类型的商家，在线下经营时就苦于板块本身的消息壁垒，所以需要通过销售人员与留下内容的读者一次次沟通来促成转化。当这类线索商家转移到线上借助短视频、直播做生意，其实这个消息壁垒并没有被消除。
线索商家的规划和服务涉及消费金额大，虽转移到线上经营但大部分交易都需要到线下完成履约，加上还需要获取大量消息来辅助判断，所以读者的决策路径依旧很长。
短视频、直播等虽然能一定程度上展示规划服务细节，但其面向的是较为广泛的人群，没办法承载完整的细节消息，消息壁垒仅仅只能被部分消除。这就导致线索商家的规划服务，无法像传统的3C数码、食品饮料等产品一样，在短时间内通过短视频、直播带货实现转化。
并且，线索商家在线上通过内容不断激发读者兴趣的同时，更需要有后续清晰、简单、醒目的咨询或者留资入口，去持续地洞察潜在读者的消费意向，尽可能多地抓住内容所带来流量里的商机，再将其培育转化。而这正是许多线上经营入门级商家所欠缺的。
除此之外，一些线索商家做抖音商家号只是停留在表面，没有把线上经营动作做深，导致其缺少获取有效线索的做法。
以房企商家号来说，如何整合直播间场景与私信场景中访客对户型、环境、地段价位等咨询中存在的线索？对家居商家号而言，该如何为对装修短视频感兴趣的访客带来自家更详细的规划说明？车企商家号，又怎么在直播中、直播后为感兴趣的访客带来再次了解规划的方法......
线索商家通过抖音商家号能获取到访客线索的场景很多，该怎么把这些场景结合到短视频、直播内容中吸引兴趣流量，从而把握访客因兴趣而留下的线索？正是因为忽略了有效的线索留资获取方法，只把线上经营停留在靠内容获取流量的阶段，才导致线索商家难以获得生意线索、实现生意增长。